SINPLE 개인정보 처리방침

주식회사 크리스틴컴퍼니(이하 “회사”)는 SINPLE 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 개인정보처리방침에는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유·이용 기간, 제3자 제공, 위탁, 파기, 정보주체의 권리 등을 포함해야 하며, 회사는 이에 따라 아래와 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1) 회원가입 및 계정관리

1. 필수항목: 이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 2. 선택항목: 브랜드명, 직책, 사업자정보, 프로필 정보

2) 사업자 확인 및 거래·정산

사업자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 파일, 담당자 정보, 세금계산서 발행 정보, 결제 및 정산 관련 정보

3) 서비스 이용 과정에서 자동 생성 또는 수집되는 정보

접속 일시, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, 브라우저 정보, 이용 기록, 쿠키, 서비스 사용 이력

4) 고객 문의 및 분쟁 처리

문의 내용, 상담 내역, 첨부파일, 답변 내역, 거래 및 정산 기록

5) 업로드 자료 및 협업 데이터

이미지, 작업지시서, 자재 정보, 견적 정보, 채팅·의사소통 내역, 샘플 및 생산 관련 파일 등

단, 이들 자료 중 개인정보에 해당하지 않는 업무 데이터는 별도로 관리될 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

1. 회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. a. 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인, 계정 및 권한 관리 b. 서비스 제공, 계약 이행, 샘플 제작 및 생산 연계, 견적 및 정산 처리 c. 작업지시서 관리, 협업 이력 관리, 고객 지원 및 분쟁 대응 d. 서비스 개선, 보안 대응, 오류 분석, 통계 작성, 기능 고도화 e. 법령상 의무 이행 f. 마케팅·광고성 정보 발송 (단, 마케팅 정보 발송은 관계 법령상 별도 동의가 필요한 경우 해당 동의를 받은 경우에 한합니다.) 2. 회사는 AI 기반 기능 제공을 위해 업로드 자료를 분석할 수 있으며, 서비스 개선이나 모델 고도화 목적의 처리에는 관계 법령에 따라 비식별화, 가명처리 또는 별도 동의 절차를 적용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다. 목적 달성 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 2. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 3. 회원 탈퇴 시에도 분쟁 대응, 법적 의무 이행, 정산 처리, 권리 보호 또는 서비스 운영상 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 보관할 수 있습니다. 4. 회사는 법령에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 광고성 정보 전송 관련 기록, 접속기록 등은 해당 법정 보존기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 2. 다만 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다. 3. 정보주체가 사전에 동의한 경우 4. 법령에 근거가 있는 경우 5. 계약 이행을 위해 필요한 범위에서 제조 회원, 물류/생산 관련 주체 등에게 제공이 필요한 경우 6. 회사가 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 등을 별도로 고지하거나 동의를 받습니다. 7. 회원 매칭, 샘플 제작, 생산 진행, 배송, 정산 등 서비스 구조상 개인정보 제공이 필요한 경우 회사는 해당 단계에서 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 서면 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독하고 있습니다. 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 4. 현재 회사의 개인정보 처리 위탁 현황은 다음과 같습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다. 3. 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 보관합니다.

7. 회원 탈퇴 시 개인정보 및 데이터 처리

회사는 회원 탈퇴 시 제조 공정의 연속성, 협업 데이터의 무결성, 개인정보 보호를 함께 고려하여 다음과 같이 처리합니다.

1) 계정 상태

1. 회원이 탈퇴를 신청하면 계정은 즉시 또는 합리적인 범위 내에서 비활성화될 수 있습니다. 2. 회사는 회원에게 일정한 유예기간을 운영할 수 있으며, 유예기간 중 재로그인 또는 별도 요청이 있는 경우 탈퇴 철회 절차를 제공할 수 있습니다.

2) 개인정보

이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 개인 프로필 정보 등 식별 가능한 개인정보는 목적 달성 또는 유예기간 종료 후 지체 없이 삭제 또는 파기합니다.

3) 협업 및 생산 데이터

1. 작업지시서, 샘플 제작 이력, 생산 이력, 상담 내역, 거래 히스토리 등 업무상 데이터는 제조 이력 관리, 계약 이행, 분쟁 대응, 정산 및 서비스 운영을 위해 보관될 수 있습니다. 2. 이 경우 개인 식별 요소는 삭제, 가명처리 또는 마스킹 처리되며, 사용자명은 “탈퇴회원” 등으로 표시될 수 있습니다.

4) AI 관련 데이터

1. 업로드 이미지 등 원본 자료는 목적 달성 또는 유예기간 종료 후 삭제를 원칙으로 합니다. 2. 다만 이미지로부터 생성된 분석 결과, 구조 데이터, 통계 데이터 등은 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 또는 마스킹 처리한 후 서비스 개선 및 운영 목적으로 보관될 수 있습니다. 3. 회사가 모델 개선 또는 품질 고도화를 위해 별도의 데이터 활용을 하는 경우, 필요한 경우 별도의 동의 또는 적법한 처리 근거를 마련합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다. a. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리 b. 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 c. 보안시스템 운영 및 접근통제 d. 접속기록의 보관 및 점검 e. 내부관리계획 수립 및 시행 f. 임직원 교육 및 보안 점검 2. 개인정보처리시스템 접속기록 보관 등 안전성 확보조치는 관련 기준에 따라 운영합니다. 3. 회사는 관련 기준에 따라 접속기록을 일정 기간 이상 보관하고, 위·변조 방지 및 이상행위 탐지를 위한 보안조치를 시행할 수 있습니다.

9. 정보주체의 권리와 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 고객센터, 서비스 내 기능 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다. 3. 법령상 보관 의무가 있거나 제3자의 권리 또는 이익을 침해할 우려가 있는 경우에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다. 4. 회사가 자동화된 처리 또는 AI 기능을 통해 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결과를 제공하는 경우, 정보주체는 관련 설명을 요청하거나 이의를 제기할 수 있습니다. 5. 관계 법령이 정하는 경우 정보주체는 개인정보 전송 요구 등 법에서 보장하는 권리를 행사할 수 있습니다.

10. 쿠키 및 유사기술의 이용

1. 회사는 서비스의 편의성 향상, 이용 분석, 로그인 유지 등을 위해 쿠키 또는 유사기술을 사용할 수 있습니다. 2. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 3. 회사가 행태정보를 수집·이용하거나 분석 도구를 사용하는 경우, 그 목적과 거부 방법은 서비스 화면 또는 별도 정책을 통해 추가로 안내할 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보 보호

1. 회사는 원칙적으로 법정대리인의 동의가 필요한 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 관련 법령상 필요한 경우 별도 절차에 따릅니다. 2. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 이민영 • 이메일: sinple@sinple.co.kr • 연락처: 070-4027-2132 • 주소: 부산광역시 사상구 사상로 415, 1층(모라동)

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터 2. 개인정보 분쟁조정위원회 3. 대검찰청 4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템

14. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령, 정책, 서비스 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항 또는 별도 방법으로 안내합니다.

중요한 변경이 있는 경우 상당한 기간을 두고 사전에 고지할 수 있습니다.

부칙 (2026.03.26)

본 개인정보처리방침은 2026년 03월 26일부터 적용됩니다.